一、市场非业务工作人员不得为任何人办理车辆手续，一经发现，一次罚款100元；二次停职检查一周；三次直接下岗；严重者除名。

二、所有工作人员及经纪人不得在商务中心、大厅咨询台、一楼营业吧台内、业务部咨询台前无故逗留、闲谈和揽活。发现一次罚双方当事人各300元，发现二次停止其工作。

三、商务中心、办公室、财务部有关人员不得为任何人复印、制作或伪造任何证件，发现一次即停止其工作。

四、通泰经纪人服务公司是负责经纪人日常业务工作的专业管理部门。凡下达的各种会议通知及各项要求，经纪人接到通知后而无故不参加会议者，会议内容即视为送达，不能执行者，通泰公司有权依据合同予以适当的经济处罚，严重违纪违法者停止其经营权。

五、市场将实行经纪人过户、转籍、代办、登记制度。经纪人代办车辆过户必须执代办单办理工商验证、评估及开交易票手续。并将代办单备案存档。非经纪人代办业务将由车主本人亲自办理。

六、为更好地为经纪人服务，由通泰经纪人服务公司业务部负责统一提供车价咨询，分机号为8130，避免出现同一台车报价不同等原因与车主发生纠纷。不能借有关职能部门名誉向车主勒索钱财。

七、市场与业户都必须严格执行"营业用户及场地租赁合同书"。业户逾期不缴纳房租者，市场有权依据《合同》停止其经营权。

八、从10月1日起，各业户办公室必须有固定人员经营、通泰公司将随时检查经纪人的驻场经营情况。对长期关闭不营业者，劝退经营资格，年审不予受理。

九、市场将组织业户成立"经纪人行业自管会"，组织、协调经纪人活动，规范经纪人的业务操作方式，统一报价，统一代办费，严禁"宰客"。维护经纪人的正常合法权益。

十、经纪人办理过户转籍手续必须严格依法办理。为客户真诚服务。如经纪人违法操作，欺骗客户，一经发现按《消费者权益保护法》严肃处理，违法者移送司法机关处理。

十一、经纪人要认真执行《关于经纪人车辆管理的暂行规定》和《关于经纪人发布信息广告的有关规定》。

十二、经纪人要诚心待客，耐心解答过户中出现的问题，勇于承担责任，不得推诿搪塞，让车主满意。

大连市工商局车辆管理所
大连市旧机动车交易市场
二OOO年九月十日